Гарантия и возврат
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 (в ред. постановлений правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81) запасные части входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар.
На основании этого, обращаем Ваше внимание, что нами установлены следующие сроки НА ПРОВЕРКУ РАБОТОСПОСОБНОСТИ приобретаемых у нас товаров.
- Двигатели (новые) - 30 дней с момента приобретения. После истечения данного срока претензии не принимаются.
- Двигатели (контрактные и Б/У) - 14 дней с момента приобретения. После истечения данного срока претензии не принимаются.
- МКПП / АКПП / Вариаторы - 7 дней с момента приобретения. После истечения данного срока претензии не принимаются.
- ВНИМАНИЕ: на все резино-технические изделия (прокладки, сальники, уплотнительные кольца и тд.), а также датчики, установленные на ДВС и КПП гарантия не распространяется.
- Остальные детали - 3 дня.
- Кузовные детали, детали салона, оптика, пластик и электрооборудование (реле, блоки управления и тд.) возврату и обмену НЕ ПОДЛЕЖАТ.
- Проверочный срок действителен только при условии установки купленной у нас запчасти на специализированном на СТО, имеющим допуски к данным видам работ и наличием заказ-нарядов.
- При обращении покупателя по вопросам неработоспособности запчасти, данная запчасть принимается обратно на склад продавца с письменным заключением СТО, заказ-нарядом и подтверждающим результатом диагностики, после чего при необходимости товар направляется на дополнительную проверку качества и по ее результатам происходит ЗАМЕНА ТОВАРА НА АНАЛОГИЧНЫЙ! При отсутствии замены деньги возвращаются на банковскую карту покупателя В ТЕЧЕНИИ 5ти (пять) рабочих дней.
- Для региональных клиентов данные правила начинают действовать с момента получения товара на складе ТК (предъявление ТТН с отметкой о получении обязательно).
- Основные крепежные элементы товара имеют технологическую пломбировку (маркировку) краской. В случае ее нарушения продавец НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за данный товар.
- Деньги за товар не возвращаются, если товар Вам «не пригодился», «неправильная диагностика мастером» и «причина поломки в другом».
ВАЖНО: если Вы / Ваш представитель лично осматривали запчасть на нашем авторазборе и в итоге она Вам не подошла, в таком случае мы не возвращаем денежные средства, а берем данную деталь НА РЕАЛИЗАЦИЮ.
ВНИМАНИЕ: мы не компенсируем средства за МОНТАЖ, ДЕМОНТАЖ и ТРАНСПОРТНЫЕ расходы!!!